Le vélotourisme est en plein essor en France. Véloroutes, voies vertes, bikepacking, vélo à assistance électrique : les cyclotouristes sont de plus en plus nombreux et recherchent activement des établissements capables de répondre à leurs besoins spécifiques. Pour les campings, hôtels, gîtes, chambres d'hôtes et offices de tourisme, obtenir le label Accueil Vélo représente aujourd'hui un vrai avantage concurrentiel.
Accueil Vélo est une marque nationale portée par France Vélo Tourisme. Elle permet d'identifier les établissements proposant des équipements et services réellement adaptés aux voyageurs à vélo. Le label s'adresse aux campings, hôtels, gîtes, chambres d'hôtes, restaurants, loueurs de vélos et offices de tourisme.
Pour être labellisé, un établissement doit remplir plusieurs critères :
Les voyageurs à vélo recherchent de plus en plus des établissements capables de répondre à leurs contraintes spécifiques : stationnement sécurisé, point de réparation, recharge des VAE, informations sur les parcours ou encore possibilité de mettre leurs équipements à l’abri.
Être identifié comme établissement Accueil Vélo permet donc de mieux répondre à cette clientèle et de valoriser son offre touristique.
Le cyclotourisme peut également contribuer à mieux remplir les périodes creuses.
Les cyclotouristes voyagent notamment au printemps, en arrière-saison et en semaine. Pour un camping, un hôtel ou un gîte, proposer des services adaptés aux vélos peut ainsi contribuer à diversifier la clientèle et à étendre la période de fréquentation.
Le label constitue également un outil de visibilité. Les établissements labellisés peuvent être valorisés dans l’écosystème de France Vélo Tourisme et auprès d'une clientèle recherchant spécifiquement des prestations adaptées au vélo.
Des recherches comme « camping Accueil Vélo », « hôtel pour cyclistes », « gîte vélo » ou « hébergement cyclotourisme » correspondent à des intentions particulièrement intéressantes pour les professionnels situés à proximité d’un itinéraire cyclable.
Le stationnement vélo sécurisé est l’un des équipements les plus importants pour rassurer les voyageurs.
Les cyclotouristes peuvent voyager avec des vélos électriques, des vélos gravel ou des vélos de randonnée représentant un investissement important. Ils souhaitent donc pouvoir les protéger contre le vol et les intempéries.
Un abri vélo sécurisé, un garage fermé ou un local vélo permet notamment de :
Pour les établissements accueillant un nombre important de cyclotouristes, des abris vélo modulables permettent d’adapter la capacité de stationnement à la fréquentation.
Les arceaux d'accroche vélo complètent efficacement un espace de stationnement.
Ils permettent aux voyageurs d’attacher correctement leur vélo et de sécuriser plus facilement le cadre et les roues.
Pour un camping, un hôtel, un gîte ou un site touristique, un stationnement bien conçu participe également à l’image générale de l’établissement et à la qualité de l’expérience client.
Une station de réparation vélo équipée d’une pompe et d’outils essentiels permet aux cyclotouristes de résoudre rapidement les petites pannes rencontrées pendant leur parcours.
Elle peut notamment intégrer :
Installée dans un endroit facilement accessible, elle peut également être utile aux cyclistes de passage sur une véloroute ou une voie verte.
Pour un établissement situé à proximité d’un itinéraire cyclable, cette installation peut donc contribuer à augmenter sa visibilité locale et à générer du passage.
Le développement des vélos à assistance électrique fait de la recharge un service particulièrement intéressant.
Une solution de recharge permet aux cyclotouristes utilisant un VAE de poursuivre leur itinéraire dans de meilleures conditions. Associée à un abri vélo sécurisé, elle constitue un équipement particulièrement pertinent pour les établissements souhaitant développer leur offre cyclotouristique.
Dans les zones touristiques, une consigne vélo peut apporter un véritable confort supplémentaire.
Elle permet notamment aux voyageurs de déposer temporairement :
Ce service est particulièrement adapté aux hôtels urbains, offices de tourisme et sites touristiques situés à proximité des itinéraires cyclables.
Pour structurer son offre, un établissement peut distinguer les équipements essentiels des services premium.
Pour aller plus loin dans l’accueil des cyclotouristes, il est possible d’ajouter :
Ces équipements permettent de créer une véritable aire de services pour cyclotouristes et de différencier l’établissement de ses concurrents.
Les offices de tourisme jouent un rôle central dans l’accueil des voyageurs à vélo.
Un office équipé peut devenir un véritable point de relais pour les cyclotouristes et leur proposer différents services :
Ces services renforcent l’attractivité du territoire et participent au développement d’un tourisme plus durable.
Le label ne concerne pas uniquement les hébergements.
Les domaines viticoles sont également concernés, notamment sur les grands itinéraires des routes des vins. Le cyclotourisme et l’œnotourisme peuvent ainsi se compléter naturellement.
Pour un domaine viticole, proposer un espace vélo sécurisé permet aux visiteurs de laisser leur vélo pendant une dégustation ou une visite de cave en toute sérénité.
Un domaine peut notamment prévoir :
L’objectif est de transformer une simple halte en véritable étape pour les cyclotouristes.
Les sites de visite, musées, parcs de loisirs, bases nautiques et autres sites touristiques peuvent eux aussi profiter du développement du tourisme à vélo.
Un équipement simple et visible à proximité de l’entrée peut faciliter l’arrêt des cyclistes et améliorer leur expérience.
Un abri vélo sécurisé, quelques arceaux, une station de gonflage ou des outils de réparation peuvent ainsi constituer des services complémentaires particulièrement appréciés.
Investir dans des équipements adaptés aux cyclotouristes peut apporter plusieurs bénéfices à un établissement :
Les équipements vélo sont par ailleurs conçus pour être durables et nécessitent généralement peu d’entretien. Ils peuvent donc valoriser durablement les infrastructures d’un établissement.
Les équipements vélo — abris, stations de réparation, arceaux, consignes — sont durables, demandent peu d'entretien et valorisent immédiatement l'image de l'établissement. Le retour sur investissement passe par :
Pour un camping, un hôtel, un gîte, une chambre d'hôtes, un office de tourisme, un domaine viticole ou un site de visite, devenir Accueil Vélo est aujourd'hui un véritable levier de développement. Installer un abri vélo sécurisé, une station de réparation, des arceaux et une consigne permet d'attirer davantage de cyclotouristes, d'améliorer l'expérience client, de gagner en visibilité et de s'inscrire dans une démarche de tourisme durable et rentable. Le marché du cyclotourisme continue de progresser chaque année : les établissements qui s'équipent dès maintenant prennent une longueur d'avance.
